1. Introduction
Ostudio s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Ostudio SAS
- 123 Rue de la Photo, 75001 Paris, France
- Email : privacy@ostudio.com
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
3.2 Données professionnelles (photographes/vidéastes)
- Spécialisations
- Expérience professionnelle
- Portfolio et créations
- Tarifs et prestations
- Certifications
3.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées
- Durée de visite
- Cookies et technologies similaires
3.4 Données de transaction
- Historique des réservations
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires)
- Communications entre utilisateurs
- Avis et évaluations
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Mise en relation entre clients et photographes/vidéastes
- Gestion des réservations et paiements
- Communication entre utilisateurs
- Amélioration de nos services
- Support client et assistance
- Respect des obligations légales
- Marketing et publicité (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat : Pour fournir nos services de mise en relation
- L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Le consentement : Pour le marketing et les cookies non essentiels
- L'obligation légale : Pour respecter les réglementations applicables
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Autres utilisateurs : Informations de profil nécessaires à la mise en relation
- Prestataires de services : Hébergement, paiement, analyse
- Autorités publiques : En cas d'obligation légale
- Parties tierces : Avec votre consentement explicite
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données de compte : 3 ans après la dernière activité
- Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Communications : 2 ans après la fin de la relation
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : Pour les traitements fondés sur le consentement
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Mesure d'audience
- Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur
- Cookies publicitaires : Publicités ciblées (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).
12. Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou poser des questions :
- Email : privacy@ostudio.com
- Adresse : 123 Rue de la Photo, 75001 Paris, France
- CNIL : Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL
13. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via le site.
14. Dernière mise à jour
Dernière mise à jour de cette politique : 02/07/2025